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CRMシステムのTOP5機能

顧客関係管理 (CRM) システムは、企業が顧客と対話する方法に革命をもたらしました。 CRM システムは、企業が顧客データを管理し、顧客とのやり取りを追跡し、販売とマーケティングを合理化するのに役立ちます。... 続きを読む

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CRM システムが解決する 6 つの問題

顧客関係管理 (CRM) システムは、あらゆる規模の企業でますます普及してきています。これらのシステムは、企業が顧客データを管理し、顧客とのやり取りを追跡し、合理化するのに役立つ集中データベースを提供します。... 続きを読む

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CRM システムの構成可能性と柔軟性

顧客関係管理 (CRM) システムは、顧客データを管理し、販売およびマーケティング プロセスを合理化するために不可欠なツールです。構成可能性と柔軟性は、企業のカスタマイズを可能にする CRM システムの 2 つの重要な側面です... 続きを読む

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CRMをB2C向けに調整するには?

顧客関係管理 (CRM) システムは、顧客データを管理し、販売およびマーケティング プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させるための貴重なツールです。ほとんどの CRM システムは企業間 (B2B) 業務向けに設計されていますが、... 続きを読む

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CRMオンライン – リモートワーク用ツール

リモートワークへの移行に伴い、企業は業務を管理するためにオンライン ツールにますます注目しています。ビジネスにとって不可欠なツールの 1 つは、Customer Relationship Management の略である CRM ソフトウェアです。 CRM システムは次の目的で設計されています。... 続きを読む

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CRMとホームオフィス

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックにより、多くの企業は従業員がホームオフィスで働くリモートワーク環境への移行を余儀なくされている。これは、顧客関係管理 (CRM) システムに依存する企業に特有の課題をもたらしています。... 続きを読む

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カンバンボード

Kanban は、企業がワークフローを管理し、プロセスを最適化するのに役立つ視覚的なプロジェクト管理ツールです。カンバン ボードはタスクとそのステータスの明確な概要を提供し、チームが作業をより効果的に管理できるようにします。この記事では、... 続きを読む

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CRM システムの導入を成功させる方法

CRM システムは、企業が顧客関係を管理し、販売およびマーケティング活動を最適化するために不可欠なツールです。ただし、CRM システムの導入は複雑なプロセスになる可能性があり、慎重な計画と実行が必要になります。この記事では、... 続きを読む