通話の品質を損なうことなく、通話に関連するコストを削減できないか考えたことはありますか?インターネット電話をご利用ください。以下に、このタイプのサービスの使用方法の例をいくつか示します。
Firmao ソフトウェアはインターネット電話と統合できます。
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インターネット電話が良い考えなのはなぜですか?
インターネット電話サービスの使用は、ビジネスにとって優れたソリューションです。このような改善をビジネスに導入すると、通話コストが大幅に削減されることがわかります。通話の品質は低下せず、請求にアクセスでき、顧客とビジネス パートナーの両方との通話コストは低くなります。
駅間の内線通話は無料です。電話会議を作成するオプションもあります。これにより、職場を離れたり、直接連絡を取ったりすることなく、あなたと従業員が重要な問題について定期的に話し合うことができます。
どうやって動いているのでしょうか？
このタイプの統合の原理は非常に単純です。 Firmao ソフトウェアでテレフォニーを設定し、電話交換機をインストールしたら、CRM システムに連絡先番号を入力するだけです。番号をクリックすると、インターネット テレフォニーが通話を開始します。会話の日付、時刻、時刻を含む接続のリストが、接続タブの請負業者のパネルに保存されます。さらに、ご要望に応じて通話を録音することも可能です。 Firmao システムから直接聴くことができます。必要に応じて、登録された接続を MP3 ファイルとしてダウンロードし、デバイスから聞くことができます。
それだけですか？
時間とお金を節約できるという明らかな利点に加えて、通話をリダイレクトできることも便利です。顧客または同僚に電話がかかってこない場合は、電話を自分の携帯番号にリダイレクトするようにテレフォニーを設定できます。クライアントは、あなたに電話するためにあなたの個人番号を知る必要はありません。
電話転送機能は、発信者が番号を間違えた場合にも便利で、番号をリダイヤルする必要はありません。対話者が特定の人、たとえばテクニカル サポートに電話したい場合は、その電話を適切な部門に転送できます。
電話に出られなかったのですが、どうすればいいですか？
Firmao システムは不在着信について通知します。さらに、その番号がシステムにすでに存在する場合、通話は日付と時刻とともにカスタマー パネルに登録されます。顧客があなたに連絡しようとした場合、非常に簡単に知ることができます。 CRM Firmao システムで電話番号または請負業者を見つけるだけで、請負業者のパネルの [接続] タブに必要なデータがすべて表示されます。
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