CRMとオンラインストアの統合

公開日: 04.08.21CRM

オンラインショッピングの利点はよく知られています。顧客に電子ショッピングをするよう説得する必要はありません。実店舗よりも便利で早く、多くの場合選択肢が豊富です。

それでは、起業家にとってのメリットは何でしょうか?オンラインストアのセットアップはどこから始めればよいでしょうか?以下に、オンライン ストアの設定とソフトウェアの選択に関するヒントを示します。

同社は以下と統合しています:

プレスタショップ

買い物客

アレグロ

アイドセル

ベースリンカー

オンラインストア – 利点

オンライン ストアの開設は、既存の企業にとって発展の機会であるだけでなく、リモートで働く人々にとっても代替手段となります。オンライン ストアが提供する可能性のおかげで、夢のビジネスを始めるチャンスが得られます。企業の規模に応じて、オンライン ストアは通常、個人事業主または家族経営の場合があります。
固定店舗では地元の顧客のみに対応できますが、オンライン ストアにはそのような制限はありません。ストアは 24 時間年中無休で営業します。また、オンライン ストアを開くと維持コストが削減され、魅力的で頻繁に人が訪れる場所に店舗を借りる必要がなく、光熱費を支払う必要もありません。 e-ショップはあなたのビジネスを補完します。

最初の顧客になってください

私たち一人ひとりが顧客であり、誰もが起業家であるわけではありません。自分のストアをインターネットに移行したい場合は、他の電子ストアで何が気に入っているかを考えてください。顧客の役割を引き受けます。どのようにお召し上がりになりたいですか?

良いソフトウェアは戦いの半分です
適切に選択されたソフトウェアを使用すると、オンライン ストアの運営がはるかに簡単になります。システムは仕事を容易にするものであり、ストレスや不必要な神経を引き起こすような困難なものではありません。システムを決定する前に、それをテストして、会社のプロファイルに適合するかどうかを確認してください。システムの長所と短所を分析し、価格、可能性、直感性を比較します。

以下に、当社が提供する統合について簡単に説明します。
プレスタショップ:
Prestashop は、オンライン ストアを簡単にセットアップし、インターネット上で羽を広げることができる完全なソリューションです。

Firmao と Prestashop の統合:
15 分ごとに Prestashop のストアと同期されます。統合は一方的です (Prestashop から Firmao へ)。この統合の一環として、製品、請負業者、注文が作成および更新されます。前回の同期以降に変更/作成された製品がダウンロードされます。製品が Firmao システムに存在しない場合は、新規として作成されます。製品が以前に作成されたものの変更されている場合は、更新されます。同じアクションが、請負業者および注文のタイプの他のオブジェクトに対しても実行されます。

買い物客:
Shoper ソフトウェアには、プロフェッショナルになるために必要なツールと統合が含まれています
オンライン販売: 最新の決済、Allegro との二国間統合、宅配サービス、
雑誌、Facebook ショップなど。

Firmao と Shoper の統合:
同期は 20 分ごとに行われます。 Shoper からの製品、請負業者、注文は、同期中に保存される一意の識別子を使用して、Firmao の製品に関連付けられます。 Shoper からの注文ステータスは Firmao のステータスと同期されるため、たとえば注文が処理された場合、ステータスが変更されたため、この情報は Firmao にも表示されます。

アレグロ:
Allegro は、取引を実行できるオンライン取引プラットフォームです。まず第一に、ユーザーが所有するアイテムを販売することができます。

Firmao と Allegro の統合:
Firmao は 15 分ごとに Allegro と同期します。 Allegro との統合は一方的なもので、注文、請負業者、製品はダウンロードされます (Allegro から Firmao へ)。この同期の一環として、支払い済みの注文がダウンロードされます。 (注文の) 購入者に基づいて、請負業者が作成されます (存在しない場合のみ - すでに作成されている場合は、名前または NIP 番号で検索されます)。商品はご注文いただいた商品からの作成となります。製品の場合も、原則は請負業者の場合と同じです。新しい製品がまだ作成されていない場合は、システムに表示されます。システムにすでに存在する場合は、名前で検索され、同期されます。

イドセル:
IdoSellは、ネットショップや宿泊施設向けにECシステムを提供しています。同社は、主にドイツ、チェコ共和国、イギリス、フランス、スロバキア、スペイン、ポルトガル、ハンガリー、ルーマニア、アメリカなど、欧州連合全体の企業にサービスを提供しています。 IdoSell Shop では、オンライン ストアと卸売業者が顧客となります。 IdoSell Booking のクライアントは、アパート、別荘、小規模なホテルやホステルのオーナーです。

Firmao と IdoSell の統合:
Firmao は、IdoSell 上の複数のアカウントまたはドメインとの一方向の同期を可能にします。同期は 20 分ごとに行われます。顧客、製品、注文は Firmao システムにダウンロードされます。

ベースリンカー:
さまざまな電子商取引プラットフォームを統合し、社内で行われるプロセスを自動化するためのシステムです。

Firmao と BaseLinker の統合:
統合は一方的なもので、BaseLinker から Firmao に請求書を自動または手動でエクスポートできます。
この統合により、顧客が購入した商品とFirmaoの倉庫管理を連携させることも可能になる。 Firmao に在庫レベルがない場合 (つまり、在庫が 0 の場合)、プログラムはできるだけ早く販売を完了するために、請求書の代わりに予約の形式で発注書を自動的に作成します。

特定の統合を使用できるようにするには、選択したアカウントで機能を事前にアクティブ化する必要があるため、テクニカル サポート部門にお問い合わせください。

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