以前は Word と Excel だけを使用してビジネスを運営していたクライアントから問い合わせを受けることがあります。しかし、会社が急速に成長するにつれて、クライアントは CRM ソフトウェアを使用することにしました。なぜ?ビジネスをニーズに合わせて調整するため。そして、どの企業にとっても最も重要なニーズは、近代化と成長です。
Firmao の CRM が満たせない要件はありません。
数日前、これまで CRM システムの経験がなかったクライアントが、当社の敷居を越えました。彼は Excel テーブルを放棄したいと考えていましたが、私たちが彼の要件をすべて満たせるかどうか確信が持てませんでした。彼は、最初の会議中に決定できるすべての重要な情報が特定の請負業者の詳細レベルから見えるような方法で、システムが請負業者のデータベースを作成できるようにしたいと考えていました。大きな挑戦のように思えますか?フィルマオのためではありません!最初のミーティングで潜在顧客に向けた質問とその回答をまとめた「追加フィールド」を作成しました。
さらに、クライアントとの関係を改善するために、電子メール アカウントとの統合や、Firmao システムのレベルから SMS メッセージを送信できることを提案しました。クライアントはこれを非常に熱心に受け入れました。
一生懸命働き、一生懸命遊びましょう!
努力は報われます。顧客との迅速なコンタクト、ヒットした複数の会社の価格表の価格提案、および顧客とのソリューションにより、顧客は当社を信頼し、2 年間の取引を確立しました。