世界的なパンデミックによってもたらされたすべての変化の中で、リモートワークは最も顕著な変化の 1 つです。ロックダウンへの強制的な対応として始まったことは、危機が和らいだ後も続いています。このリモートワークの実験中に、多くの従業員が、オフィスで使用していたのと同じように自宅でも生産的に仕事ができることに気付きました。 

現在、リモート ワークとハイブリッドの配置は、ほぼすべての業界の企業にとって広く受け入れられるモデルになっています。仕事文化におけるこの新しいトレンドは定着しているように見えるため、マネージャーは時代に遅れずについていき、チームをリモートで運営することに適応する必要があります。

この記事では、特にマーケティング チームが効果を発揮する方法を見ていきます。 組織的で生産的 リモートで作業しながら。リモートおよびハイブリッドな働き方を最大限に活用するのに役立つツール、戦略、およびベスト プラクティスを検討します。

リモートチームの有能なマネージャーとは?

2022 年のマッキンゼーの調査によると、 アメリカ人の 87% がリモートワークを好むと宣言.このように圧倒的多数が在宅勤務を希望しているため、管理者には、従業員や上司の期待に応える職場文化を育む負担がかかっています。

リモート マーケティング チームを運営するには、特別な種類のリーダーが必要です。残念ながら、すべてのマネージャーがシフトを行うための適切なスキルを持っているわけではありません。何をすべきか、そして何をすべきでないかを知ることは、この役割で成功したいと考えている人にとって不可欠です。

規則ルール

チームの管理

• チームメンバーを信頼してください。彼らは常に監視されているわけではありませんが、彼らの能力を信頼することで、チームとの関係が改善されます。
• 細かく管理しないでください。従業員がリモート ワークを好む理由の 1 つは、仕事を遂行するための柔軟性です。細かい管理はこの自由を奪い、責任を委任する能力に十分に反映されません。

時間管理

• より良い時間管理を学びましょう。リモート チームは異なるタイム ゾーンに分散している場合があるため、メンバーが互いのスケジュールに注意を払うようにすることもあなたの役割の 1 つです。 
• 会議でチームを圧倒しないでください。コミュニケーション ラインを維持することは重要ですが、優れた管理者はコミュニケーションを合理化し、主に次の点に依存します。 非同期通信 そのため、チームの生産性は、常にビデオ通話に飛びつく必要があることによって悪影響を受けません。

仲良くして期待を設定する

• 人懐っこく親しみやすい態度をとってください。マネージャーは、すべてのリモート ワーカーが中心となるハブです。多くのリモート ワーカーにとって、マネージャーは組織の他のメンバーとの主要なつながりです。したがって、彼らのニーズに注意を払い、それを認めることが重要です。
• あなたの意図を伝えることを忘れないでください。リモート チームは物理的なワークスペースを共有していないため、マネージャーは期待されることを明確にする必要があります。各チームメンバーに期待することを明確にしてください。次に、在宅勤務中に会う自由を与えます。

これらのすべきこととすべきでないことを認識することで、リモート ワークのメリットを最大限に活用できる、より効果的なマネージャーになることができます。

リモートマーケティングチームを管理するための効果的なプラクティス

リモート マーケティング チームを運営するために必要な考え方とアプローチについての一般的な考え方が理解できたので、管理ゲームを次のレベルに引き上げるために使用できるいくつかのプラクティスを次に示します。

効果的な採用とオンボーディング

チームが円滑に運営されるためには、適切な人材を選択することが不可欠です。マネージャーは、リモートで快適に作業でき、自律的に機能することができる候補者に目を光らせておく必要があります。チーム メンバーはオフィスで仕事をするわけではないため、管理者はチームの作業スタイルに簡単に適応できる人を選ぶ必要があります。

入念に設計された採用およびオンボーディング プロセスにより、新規採用者はすぐに仕事に取り掛かり、より迅速に結果を出すことができます。必要なすべての情報とツールを提供して、リモートワークの取り決めを活用しながら役割を成功させるように努めてください。

徹底したドキュメンテーション

チームは物理的に 1 か所に配置されていないため、マネージャーは各メンバーの成果と責任を文書化する必要があります。重要なタスクとプロセスにはドキュメントが必要です。これにより、重要な情報を必要とするチーム メンバーがすぐに利用できるようになります。 

適切な文書化がなければ、従業員の進捗状況とパフォーマンスを監視することは不可能な作業です。すべてのリモート チームのマネージャーは、チームの進捗状況を文書化するための明確に概説されたシステムを持つ必要があります。

安全を保つ

リモート チームと連携するすべてのマネージャーは、情報セキュリティを管理する必要があります。機密性の高いマーケティング情報が危険にさらされることに関連するリスクを管理することは、リモート ワークの一部です。 

スマートなステップの 1 つは、サイバーセキュリティ対策についてチームを教育することです。たとえば、チームに Mac で安全な VPN インターネットにアクセスしている間、または Windows コンピューターは、より高いプライバシーを確保できます。もう 1 つのアイデアは、共有リソースへのアクセスをより安全にするパスワード管理ソフトウェアを使用することです。

均一性の確保

マーケティング チームの仕事の多くは、コミュニケーションを伴います。社内外でのコミュニケーションに関係なく、リモート マーケティング チームの管理が不十分であるということは、コミュニケーションが不均一であることを示しています。マネージャーは、自宅で仕事をしている人でもマーケティング チームの専門的な基準を満たすことができるように、すべてのコミュニケーション (デジタル、印刷物、または放送) の明確なスタイル ガイドの概要を説明する必要があります。

共有可能なテンプレートは、この分野で大いに役立ちます。

リモート マーケティング チームに最適なツール

リモートチームを管理するのは簡単だとは誰も言っていませんが、難しい必要もありません。適切なツールがあれば、マネージャーはリモート ワークを妨げる可能性のあるすべてのハードルを処理できます。 

マーケティング マネージャーとして優先すべきツールの種類は次のとおりです。

コミュニケーションツール

スラック

Slack は、リモート マーケティング チームが直面する可能性のあるコミュニケーションの問題を解決するための優れたアプリです。これにより、進行中のプロジェクトについて、それに取り組んでいる全員が話し合うことができる会話チャネルを作成できます。

ズーム

Zoom はパンデミックの際に普及し、2 年半経った今でも健在です。このビデオ会議ソフトウェアは堅牢で、チームのすべてのメンバーを集めて、デジタル領域で対面式の会議を行うことができます.

セキュリティ ツール

ラストパス

LastPass は、チームが使用するパスワードの安全なオンライン ストレージです。

1パスワード

LastPass と同様に、1Password では機密情報を含むさまざまな「ボールト」を作成し、各ボールトへの選択的なアクセスを許可できます。

適切なツールと実践は、マーケティングの成功への準備となります

リモートワークはかつてないほど普及していますが、一部のマーケティング マネージャー、特に従来の 9 時から 5 時までのオフィスベースの仕事に慣れてきたマーケティング マネージャーにとって、このシフトは困難な場合があります。 

ただし、すべきこととすべきでないこと、およびこの記事で説明したツールを使用すれば、何を優先すべきかがわかるため、マーケティングを成功させることができます。