顧客関係管理 (CRM) システムは、顧客データを管理し、販売およびマーケティング プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させるための貴重なツールです。ほとんどの CRM システムは企業間 (B2B) 業務向けに設計されていますが、... 続きを読む
コマーシャルオファーとは、企業が自社の製品やサービスの利点と価値を概説して、潜在的な顧客に提示する提案です。効果的な商業オファーを作成することは、顧客を引きつけて維持するために不可欠です。この中で... 続きを読む
ソーシャル メディアは現代のビジネス環境に不可欠な要素となっており、企業に潜在顧客へのリーチ、ブランド認知度の構築、販売促進のための強力なプラットフォームを提供しています。しかし、非常に多くの企業が注目を集めようと競争しているため、... 続きを読む
リモートワークへの移行に伴い、企業は業務を管理するためにオンライン ツールにますます注目しています。ビジネスにとって不可欠なツールの 1 つは、Customer Relationship Management の略である CRM ソフトウェアです。 CRM システムは次の目的で設計されています。... 続きを読む
エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムは、業務運営の管理、さまざまな部門の統合、プロセスの合理化に不可欠です。ただし、従来のオンプレミス ERP システムは高価であり、保守が複雑になる可能性があります。に切り替える... 続きを読む
顧客関係管理 (CRM) システムは、企業が顧客とのやり取りを管理し、顧客データを追跡し、顧客エンゲージメントを向上させるのに役立つソフトウェア アプリケーションです。今日のビジネス環境では、最新の CRM システムが不可欠です。... 続きを読む
エンタープライズ リソース プランニング (ERP) プラットフォームは、さまざまなビジネス プロセスと機能を統合および合理化するように設計されており、ビジネスがより効率的かつ効果的に運営できるようになります。この記事では、ビジネス機能について説明します。... 続きを読む
顧客関係管理 (CRM) は、顧客との強力な関係を構築し維持することに焦点を当てたビジネス哲学です。 CRM システムは、企業が顧客データ、売上高を管理することでこの理念を実現するために使用するツールです。... 続きを読む
リマーケティング (リターゲティングとも呼ばれる) は、企業が以前に自社の Web サイトやブランドを利用したことのある人々をターゲットにすることを可能にするデジタル広告戦略です。この戦略には、これらの個人にターゲットを絞った広告を表示することが含まれます。... 続きを読む
エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムは、財務、人事、サプライ チェーン管理、顧客関係管理などのコア ビジネス プロセスを管理するために企業で使用されます。近年、ERP 2 という新しい用語が登場しました。... 続きを読む
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックにより、多くの企業は従業員がホームオフィスで働くリモートワーク環境への移行を余儀なくされている。これは、顧客関係管理 (CRM) システムに依存する企業に特有の課題をもたらしています。... 続きを読む
顧客関係管理 (CRM) システムは、あらゆる規模の企業にとって不可欠なツールであり、顧客とのやり取りを管理し、顧客エンゲージメントを向上させ、売上を促進することができます。この記事では、なぜそれが価値があるのかについて説明します... 続きを読む