CRM
CRMをB2C向けに調整するには?

顧客関係管理 (CRM) システムは、顧客データを管理し、販売およびマーケティング プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを向上させるための貴重なツールです。ほとんどの CRM システムは企業間 (B2B) 業務向けに設計されていますが、... 続きを読む

マーケティング
SNSで売上を上げるには?

ソーシャル メディアは現代のビジネス環境に不可欠な要素となっており、企業に潜在顧客へのリーチ、ブランド認知度の構築、販売促進のための強力なプラットフォームを提供しています。しかし、非常に多くの企業が注目を集めようと競争しているため、... 続きを読む

CRM
CRMオンライン – リモートワーク用ツール

リモートワークへの移行に伴い、企業は業務を管理するためにオンライン ツールにますます注目しています。ビジネスにとって不可欠なツールの 1 つは、Customer Relationship Management の略である CRM ソフトウェアです。 CRM システムは次の目的で設計されています。... 続きを読む

マーケティング
リマーケティングとは

リマーケティング (リターゲティングとも呼ばれる) は、企業が以前に自社の Web サイトやブランドを利用したことのある人々をターゲットにすることを可能にするデジタル広告戦略です。この戦略には、これらの個人にターゲットを絞った広告を表示することが含まれます。... 続きを読む

WMS
ERP と ERP 2 の違いは何ですか?

エンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムは、財務、人事、サプライ チェーン管理、顧客関係管理などのコア ビジネス プロセスを管理するために企業で使用されます。近年、ERP 2 という新しい用語が登場しました。... 続きを読む

CRM
CRMとホームオフィス

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックにより、多くの企業は従業員がホームオフィスで働くリモートワーク環境への移行を余儀なくされている。これは、顧客関係管理 (CRM) システムに依存する企業に特有の課題をもたらしています。... 続きを読む