主に特定の地域の顧客にサービスを提供するビジネスを運営している場合、ターゲット ユーザーにリーチするには、ローカル Web サイトのポジショニングが不可欠です。ローカル Web サイトのポジショニングには、Web サイトとオンライン プレゼンスの最適化が含まれ、Google マップや Google マイ ビジネスなどのローカル検索結果での可視性が向上します。この記事では、ローカル Web サイトのポジショニングに関するいくつかの効果的な戦略と、それが CRM とカスタマー エクスペリエンスにどのような影響を与えるかを検討します。
Google マイビジネス リスティングを申請する
ローカル ウェブサイトのポジショニングにおける最も重要なステップの 1 つは、Google マイ ビジネスのリストを取得して最適化することです。このリストは、住所、電話番号、営業時間、レビューなど、あなたのビジネスに関する重要な情報を顧客に提供します。 Google マイ ビジネスのリスティングを最適化すると、ローカル検索結果での可視性が向上し、ビジネスに関する貴重な情報を顧客に提供できます。
ローカルキーワードに合わせてウェブサイトを最適化する
ローカル Web サイトのポジショニングに関するもう 1 つの重要な戦略は、ローカル キーワードに合わせて Web サイトを最適化することです。これには、地理的地域の顧客が検索しているキーワードやフレーズを特定し、それらを Web サイトのコンテンツに組み込むことが含まれます。たとえば、あなたがシカゴの歯科医の場合、「シカゴの歯医者」や「シカゴで一番の歯医者」などのキーワードで Web サイトを最適化できます。
ローカルリンクの構築に重点を置く
リンク構築は SEO の重要な側面ですが、ローカル Web サイトのポジショニングに関しては、ローカル Web サイトやディレクトリからのリンクの構築に重点を置くことが重要です。これには、地域のビジネス ディレクトリ、地元の新聞やブログ、地理的地域の顧客にサービスを提供するその他の Web サイトが含まれる場合があります。これらの Web サイトからリンクを構築すると、ローカル検索結果での可視性が向上し、オンラインでの全体的な評判が向上します。
CRMとカスタマーエクスペリエンスへの影響
ローカル Web サイトのポジショニングは、CRM と顧客エクスペリエンスに大きな影響を与える可能性があります。 Google マイ ビジネスのリスティングとウェブサイトをローカル キーワードに合わせて最適化することで、ローカル検索結果での可視性が向上し、より多くの地元顧客をビジネスに引き付けることができます。これにより、顧客は地域コミュニティで目に見えて活発に活動している企業を信頼し、関与する可能性が高くなるため、顧客エンゲージメントとロイヤルティの向上につながる可能性があります。
さらに、ローカル リンクの構築に重点を置くことで、オンラインでの評判を向上させ、地域で信頼できる権威ある情報源としてのビジネスを確立できます。顧客は地域コミュニティで評判の良い企業を選択する可能性が高いため、これは新しい顧客を引き付け、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。
結論
ローカル Web サイトのポジショニングは、主に特定の地域の顧客にサービスを提供する企業にとって不可欠な戦略です。 Google マイ ビジネスのリスティングを主張して最適化し、ローカル キーワードに合わせてウェブサイトを最適化し、ローカル リンクの構築に重点を置くことで、ローカル検索結果での可視性を向上させ、より多くの地元顧客をビジネスに引き付けることができます。これらの戦略を CRM および顧客エクスペリエンスに統合することで、顧客エンゲージメントとロイヤルティを向上させ、地域コミュニティで信頼できる権威ある情報源としてのビジネスを確立できます。
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