営業チームの一員として、あなたは常にデジタル コミュニケーションと金融取引の最前線に立っています。ただし、これらのプロセスには機密情報の共有と保存も含まれるため、フィッシング詐欺やハッキングの試みなどのサイバー攻撃のリスクが高まります。 

サイバーセキュリティは、販売やマーケティングを含む多くの部門にとって大きな懸念事項です。 ヨーロッパの IT 意思決定者 300 名を対象とした調査 営業担当者がサイバー攻撃に最もさらされていることが明らかになりました。この調査は英国の企業を対象としていますが、世界中の営業チームを悩ませている脅威の大まかな見通しを示しています。

営業チームの一員として、クライアントや会社の機密データを頻繁に扱うのはごく一般的なことです。そのため、高額な費用がかかるデータ侵害を回避するには、サイバーセキュリティを優先することが重要です。 

すべての営業チームが従うべきサイバーセキュリティのヒントをいくつか紹介します。 

パスワードを見直して、パスワードが強力であることを確認してください

パスワードは、オンライン アカウントやその他の機密データを保護するための最初の防御線です。サイバー犯罪者はパスワード ジェネレーターを使用して、オンライン アカウントに属するパスワードを解読します。ただし、強力なパスワードを使用すると、セキュリティが大幅に向上します。 

ただし、営業担当者であっても、不適切なパスワードの被害に遭うことはあります。によると いくつかの研究では、51%の人々 個人アカウントと仕事用アカウントを含むすべてのアカウントに同じパスワードを使用します。それだけでなく、パスワード「123456」は、2,300 万人以上のアカウント所有者が使用しているため、最も一般的なパスワードの 1 つです。 

強力なパスワードは、誰もが推測したり解読したりするのが困難な、一意かつ複雑なものである必要があります。大文字と小文字、数字、記号を組み合わせます。生年月日、ペットの名前、お気に入りのスポーツ チームなど、推測しやすい情報は使用しないでください。そして最も重要なことは、パスワードを決して再利用しないことです。

強力なパスワードの作成は困難な作業のように思えるかもしれませんが、情報を安全に保つためには重要なステップです。このため、信頼できるパスワード マネージャーを使用して、すべてのパスワードを 1 つの安全な場所に保管しながら、強力でユニークなパスワードを生成できるようにすることをお勧めします。 

2要素認証を使用してログインのセキュリティを強化する

2 要素認証または 2FA について聞いたことがあると思いますが、それがログイン セキュリティを強化するための非常に強力なツールである理由を知っていますか? 2FA は、既存のパスワードに加えて 2 番目の検証形式をユーザーに要求することで、ログイン プロセスに追加の保護層を追加します。これは、携帯電話に送信されたコード、指紋、または物理的なキーである可能性があります。

したがって、営業担当者としては、この機能を提供するオンライン アカウント、特にメール アカウントやソーシャル メディア アカウントに対して 2 要素認証を有効にすることが最善の策となります。これは、セキュリティをさらに強化し、安心感を与える簡単かつ効果的な方法です。 

ウイルス対策ソフトウェアを検討する

営業担当者は、電子メールの送信、添付ファイルのダウンロード、Web の閲覧などに、ほとんどの時間をコンピュータで費やしているでしょう。このため、デバイスに侵入しようとする悪意のあるソフトウェアやウイルスに常に注意を払い、守護天使として機能する何らかの保護を取得することが賢明です。  

だけでなく、 最高のウイルス対策ソフトウェア 感染したファイルをダウンロードした場合にコンピュータを保護しますが、Web の閲覧中に遭遇する可能性のあるフィッシング詐欺や悪意のある Web サイトからも保護します。さらに、リアルタイム保護という追加のボーナスにより、コンピューターが安全であることがわかり、いつでも安心できます。

CRM ソフトウェアを使用してクライアント データを安全に保存する

顧客の連絡先情報や取引に関するその他の機密情報などの機密情報を収集して保管することは、営業の仕事の一部です。この情報には価値があるため、サイバー犯罪者は情報を入手するためにあらゆる手段を講じます。 

このため、このデータを安全に保存することが非常に重要であり、適切な顧客関係管理 (CRM) ソフトウェアがそれを行うのに役立ちます。 

CRM ソフトウェアは、データの管理、監視、保存、制御を支援するように設計されており、次のような場合に役立ちます。 データ保護。さらに、これらのシステムの多くには、情報を安全に保つためのセキュリティ機能が組み込まれています。暗号化されたデータ ストレージからユーザー認証に至るまで、これらのセキュリティ対策はサイバー脅威からデータを保護するのに役立ちます。

次のようなトップ CRM ソフトウェアを使用する Firmao の CRM ソフトウェア また、情報を整理してどこからでもアクセスできるようにし、より効率的かつ効果的に作業できるようにするという追加の利点もあります。また、チームメンバーや同僚と情報を共有する必要がある場合は、安全かつ簡単に共有できます。

すべてのデバイス上のデータの暗号化を検討してください

あなたがクレジット カード情報を含む顧客の財務データを扱う営業担当者である場合は、スマートフォンやタブレットを含むすべてのデバイス上のデータの暗号化を真剣に検討する必要があります。 

これらのデバイスを使用すると、外出先でも簡単に情報にアクセスできるようになりますが、悪者の手に渡った場合にはセキュリティ上のリスクも生じます。

そのため、情報を安全に保ちたい営業担当者にとって、データの暗号化は賢明な手段となります。暗号化はデータにロックとキーを追加するように機能し、キーを持たない権限のない人がデータを読み取ることができなくなります。これは、デバイスが紛失または盗難された場合でも、機密情報は安全に保たれることを意味します。

サイバーセキュリティワークショップに参加する

進化し続けるテクノロジーの世界では、最新のサイバーセキュリティを常に最新の状態に保つことが重要です。サイバーセキュリティのワークショップやウェビナーに参加することは、既存の知識を磨きながらさらに学ぶのに最適な方法です。 

たとえば、営業プロフェッショナルにとって、自分自身と顧客をフィッシング攻撃から守ることに関して、時代の先を行くための優れた方法です。フィッシングは、機密情報を盗むためにサイバー犯罪者が使用する一般的な戦術であり、顧客の詳細や財務情報を扱う営業担当者にとって大きな懸念事項となっています。 

これらの教育イベントに参加することで、営業チームは最新の脅威と、自分自身と顧客を守る方法について学びます。また、潜在的なセキュリティ侵害を検出する方法や侵害が発生した場合にどのような手順を実行するかについて貴重な知識を得ることができます。

結論

営業チームは、顧客情報から金融会社のデータに至るまで、多くの機密データを扱います。このため、彼らは今日のデジタル環境の標的となっています。ただし、これらのサイバーセキュリティのヒントに従うことで、データ侵害のリスクを最小限に抑え、機密情報のセキュリティを確保できます。

適切なツールに投資し、ワークショップに参加して学習を続け、オンライン活動に注意を払う – これらの簡単な手順は、営業チームを保護するのに大いに役立ちます。サイバーセキュリティは IT 部門だけの責任ではなく、営業チームを含む社内のすべての従業員の責任であることを忘れないでください。 

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